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Glosario

El vocabulario de quien publica todos los días

Definiciones cortas de los términos que aparecen cuando creas, publicas y mides contenido en redes sociales, sin jerga de vendedor. Cada término tiene su propia página, con la definición completa y cómo funciona en Murify.

Formatos y recursos

Carrusel

Publicación con varias imágenes o videos que la persona desliza hacia el lado, hasta 20 por post en Instagram.

Reels

Video vertical corto de Instagram, distribuido sobre todo a quien todavía no sigue la cuenta.

Historias

Contenido vertical que desaparece en 24 horas, mostrado en la parte superior de la app a quien ya sigue la cuenta.

Feed

La cuadrícula permanente del perfil: lo que queda publicado después de que la historia desapareció y el Reel ya pasó.

Texto del post

El texto que acompaña al post: da contexto, profundiza y dice qué debe hacer la persona a continuación.

Alt text

Descripción en texto de lo que muestra la imagen, leída por lectores de pantalla y por el buscador de la red.

Pestaña Explorar

La cuadrícula de descubrimiento de Instagram: posts de cuentas que la persona no sigue, elegidos por el algoritmo para ella.

Canal de difusión

Conversación de una sola vía en el directo de Instagram: la cuenta publica, los suscriptores leen y reaccionan, pero no responden.

Historias destacadas

Historias guardadas de forma permanente en el perfil, en círculos debajo de la bio, organizadas por tema.

Colaboración

Post publicado en coautoría por dos o más cuentas: aparece en el perfil de todas y suma el alcance y la interacción.

Enlace en la bio

El único enlace clicable del perfil de Instagram, y la razón de que tantos textos terminen en "enlace en la bio".

Post fijado

Hasta tres publicaciones sujetas en la parte superior de la cuadrícula del perfil, sin importar la fecha en que salieron.

Documento de LinkedIn

El carrusel de LinkedIn: un PDF de varias páginas publicado como post, que la persona hojea en el feed.

Métricas y analítica

Alcance

Cuántas cuentas distintas vieron tu contenido al menos una vez, en un período.

Impresiones

Cuántas veces se mostró el contenido, contando cada vez que la misma persona lo vio de nuevo.

Interacción

Toda acción con el post: me gusta, comentario, compartido, guardado y clic.

Tasa de interacción

Interacciones divididas por el alcance o por los seguidores, en porcentaje, para comparar posts de distinto tamaño.

Guardados

Cuántas personas guardaron el post para verlo después: la señal más fuerte de que el contenido fue útil.

CTR

Tasa de clics: cuántas personas hicieron clic en el enlace dividido por cuántas lo vieron, en porcentaje.

Visualizaciones

La métrica principal de Instagram desde 2024: cuántas veces se vio el contenido, en cualquier formato.

Retención

Cuánto del contenido consumió la persona antes de salir: el porcentaje del video visto o de las diapositivas vistas.

Compartidos

Cuántas veces el post se envió por directo o se volvió a publicar en una historia: la señal que Instagram más valora hoy.

Clics en el perfil

Cuántas personas abrieron tu perfil desde un post: el primer paso de quien puede convertirse en seguidor o cliente.

Crecimiento de seguidores

Seguidores ganados menos seguidores perdidos en un período: el saldo, no el total.

Tasa de finalización

El porcentaje de personas que llegó a la última diapositiva del carrusel o al final del video.

Alcance orgánico

Las cuentas que vieron el post sin que la marca pagara por ello, en oposición al alcance de anuncios.

Métricas de vanidad

Números que impresionan pero no guían decisiones: total de seguidores, me gusta, visualizaciones sueltas.

KPI

Indicador clave de rendimiento: la métrica elegida para decir si el objetivo se está cumpliendo.

Algoritmo y distribución

Algoritmo

El sistema de recomendación que decide qué ve cada persona, en qué orden, en el feed, las historias, Reels y Explorar.

Shadowban

La caída brusca y silenciosa de alcance, sin aviso, atribuida a una restricción de la red sobre la cuenta.

Señales de clasificación

Las acciones que el algoritmo usa para decidir la distribución: tiempo de visualización, envío por directo, guardado, comentario.

Contenido original

Contenido creado por la propia cuenta, no republicado: Instagram pasó a priorizar el original en las recomendaciones.

SEO en Instagram

Escribir el texto, el alt text, el nombre y la bio con las palabras que la gente escribe en el buscador de la red.

Guion y copy

Gancho

La primera frase o la primera diapositiva: lo que decide, en un segundo, si la persona sigue o pasa.

CTA

Llamada a la acción: la instrucción clara de qué debe hacer la persona después de consumir el contenido.

Guion

El texto del post organizado antes del diseño, diapositiva por diapositiva, con lo que dice cada una y en qué orden.

Pilares de contenido

Los tres a cinco temas que la cuenta siempre repite y que dicen de qué trata.

Tono de voz

La forma de hablar de la marca en texto: formal o cercana, técnica o simple, seria o con humor.

Hashtag

Palabra con # en el texto del post que clasifica la publicación y la hace encontrable en el buscador de la red.

Storytelling

Contar el contenido como una historia, con personaje, conflicto y resolución, para retener y ser recordado.

Copywriting

Escribir texto para provocar una acción: seguir, guardar, hacer clic, comprar. Es la escritura al servicio del resultado.

Prueba social

Mostrar que otras personas ya compraron, usaron o aprobaron: testimonio, número de clientes, reseña.

Gatillo mental

Un atajo de decisión que el copy activa: escasez, urgencia, prueba social, autoridad, reciprocidad.

Portada del carrusel

La primera diapositiva: la única que aparece en el feed y en la cuadrícula, y la que decide si la persona desliza.

Bucle abierto

Una pregunta o promesa lanzada al principio y resuelta solo al final, para retener a la persona hasta ahí.

Marca y diseño

Brand kit

El conjunto de colores, fuentes, logo y tono de voz de la marca, registrado una vez y aplicado en todo post.

Identidad visual

El sistema de colores, tipografía, logo y estilo de imagen que hace que la marca se reconozca sin leer el nombre.

Plantilla

Diseño listo de un post, con los lugares del texto, la foto y el logo definidos, para cambiar el contenido y mantener el diseño.

Paleta de colores

Los colores de la marca y la función de cada uno: fondo, texto, acento y apoyo.

Tipografía

Las fuentes de la marca y la jerarquía entre título, texto y detalle.

Multiformato

El mismo post entregado en 4:5, 1:1 y 9:16, con el diseño rehecho para cada proporción, sin estirar ni recortar.

Jerarquía visual

El orden en que el ojo lee la diapositiva: lo más grande, más contrastado y más arriba se lee primero.

Contraste

La diferencia de luminosidad entre el texto y el fondo: lo que decide si la diapositiva es legible en el celular, al sol.

Zona segura

La franja de la historia y del Reel que la interfaz de la app no tapa: fuera de ella, el texto queda detrás de botones y del texto del post.

Formato 4:5

La proporción vertical del feed de Instagram, 1080 por 1350 píxeles: ocupa más pantalla que el cuadrado.

Formato 9:16

La proporción vertical de pantalla completa, 1080 por 1920 píxeles, usada en historias, Reels, TikTok y Shorts.

Cuadrícula del perfil

La vista del perfil con los posts lado a lado, en columnas: donde la identidad visual se juzga de una sola vez.

Comentarios, directos y contactos

Palabra clave

La palabra acordada que, comentada o enviada por directo, dispara una respuesta automática.

Respuesta automática

Mensaje enviado solo por directo a quien comentó la palabra clave en una publicación.

Flujo de mensajes

Secuencia de mensajes automáticos por directo: pregunta, espera la respuesta, envía el enlace, pide permiso.

Opt-in

El permiso explícito de la persona para recibir mensajes de la cuenta. Sin él, no hay envío masivo.

Envío masivo

Un mensaje por directo a todos los contactos que dieron opt-in, al momento o programado.

Ventana de 24 horas

El plazo, contado desde el último mensaje de la persona, en que la cuenta puede responder libremente por directo.

Bandeja de entrada

Un solo lugar para comentarios, mensajes y menciones de todas las cuentas conectadas.

Moderación de comentarios

Revisar los comentarios de las publicaciones y señalar, ocultar o responder los que necesitan atención.

Lead

Una persona que mostró interés y dejó un contacto: comentó la palabra clave, respondió por directo, dio su correo.

Etiqueta de contacto

Un rótulo aplicado al contacto para decir de dónde vino o qué pidió: "ebook", "promoción", "lead caliente".

Segmentación

Dividir la lista de contactos por interés, origen o comportamiento para mandar el mensaje correcto a cada grupo.

Embudo de directo

El camino del comentario al resultado dentro del directo: comentó, recibió, respondió, hizo clic, compró.

Mención en historia

Cuando alguien etiqueta tu cuenta en su propia historia: la interacción más valiosa de un cliente satisfecho.

API oficial de Meta

La puerta autorizada para publicar, leer métricas y responder mensajes en Instagram sin contraseña ni bots.

Cuenta profesional

Cuenta de empresa o de creador en Instagram: la que tiene estadísticas, botón de contacto y acceso a la API.

Webhook

El aviso que la red envía a la herramienta en el instante en que algo ocurre: comentario nuevo, mensaje, mención.

Planificación y publicación

Briefing

La descripción corta de qué necesita decir el post, para quién y con qué objetivo, antes de producirlo.

Calendario editorial

La vista por día de lo que se va a publicar, en qué red y para qué marca.

Planificación de contenido

Decidir con anticipación qué producir en la semana o el mes, a partir de los temas y el objetivo de la cuenta.

Producción en lote

Crear varios posts de una vez, en una sola sesión, en vez de uno por día.

Programación

Dejar el post listo para publicarse solo, en la fecha y hora elegidas, en la cuenta conectada.

Mejor horario

La hora en que tu público responde más, calculada a partir del rendimiento de los posts anteriores.

Social media manager

La persona que gestiona las redes de una marca: planifica, produce, publica, responde y mide.

UGC

Contenido generado por el usuario: foto, video o testimonio hecho por un cliente o creador para que la marca lo use.

Microinfluencer

Creador con entre diez mil y cien mil seguidores: menos alcance que los grandes, más interacción y más confianza del público.

Frecuencia de publicación

Cuántas veces por semana publica la cuenta en cada formato: la constancia importa más que el número.

Contenido evergreen

Contenido que no envejece: sigue siendo útil y encontrable meses después de publicado.

Reutilización de contenido

Convertir una pieza en varias: el video se vuelve carrusel, el carrusel se vuelve historias, el texto se vuelve post en LinkedIn.

Contenido estacional

Contenido ligado a una fecha o época: Black Friday, Día de la Madre, vuelta a clases, fin de año.

Aprobación del cliente

La etapa en que el cliente revisa y libera el post antes de publicarlo, común en agencias y freelancers.

Del término al post listo

Una frase se convierte en guion, diseño con tu marca y texto, en los tres formatos. Crea tu cuenta y haz tu primer carrusel en cinco minutos.

Sin tarjeta de crédito.