Comentarios con moderación
Todo comentario de las publicaciones aparece en la bandeja. La moderación por IA, activada por marca, señala lo que necesita atención; ocultar o responder sigue siendo decisión tuya, y nada se elimina.
Bandeja de entrada de comentarios y directo de las redes sociales
Comentarios y conversaciones del directo de las cuentas conectadas en un solo lugar, con moderación de comentarios por IA y la opción de tomar la conversación en lugar del bot.
Seguir comentarios y directos de varias cuentas desde el celular es donde la respuesta se atrasa y el cliente se escapa. La bandeja de entrada de Murify reúne todo por marca: los comentarios de las publicaciones, con moderación automática, y las conversaciones del directo, con el historial de la automatización. Cuando la conversación necesita a una persona, la tomas, respondes y la devuelves al bot.
Empezar gratisSin tarjeta de crédito. El primer carrusel sale en menos de 5 minutos.
Cómo funciona
Directo con el bot visible
Cada conversación muestra lo que la automatización ya respondió. Toma la conversación para responder a mano, con sugerencia de respuesta por IA, y devuélvela al bot al terminar.
Ventana de 24 horas en pantalla
Instagram solo acepta respuesta hasta 24 horas después del último mensaje de la persona. La bandeja muestra cuándo se cerró la ventana, en vez de dejar que el envío falle.
Preguntas frecuentes
¿La bandeja de entrada reemplaza la app de Instagram?
Para comentarios y directos de las cuentas conectadas, sí: lees y respondes desde Murify. Lo que la API oficial no expone sigue en la app de la red.
¿Más de una persona puede responder?
Sí. Todos los miembros del workspace ven la misma bandeja, y la conversación tomada muestra que está con una persona, para que el bot no responda encima.
Términos del glosario
Otras soluciones
Empieza por el primer carrusel
Una frase se convierte en guion, diseño con tu marca y texto, en los tres formatos. Crea la cuenta y míralo de cerca, sin tarjeta de crédito.
Empezar gratisSin tarjeta de crédito.