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Glossário

O vocabulário de quem publica todo dia

Definições curtas dos termos que aparecem quando você cria, publica e mede conteúdo nas redes sociais, sem jargão de vendedor. Cada termo tem a própria página, com a definição completa e como ele funciona no Murify.

Formatos e recursos

Carrossel

Publicação com várias imagens ou vídeos que a pessoa desliza para o lado, até 20 por post no Instagram.

Reels

Vídeo vertical curto do Instagram, distribuído principalmente para quem ainda não segue a conta.

Stories

Conteúdo vertical que some em 24 horas, mostrado no topo do app para quem já segue a conta.

Feed

A grade permanente do perfil: o que fica publicado depois que o story sumiu e o Reels rodou.

Legenda

O texto que acompanha o post: contextualiza, aprofunda e diz o que a pessoa deve fazer em seguida.

Alt text

Descrição em texto do que a imagem mostra, lida por leitores de tela e pela busca da rede.

Aba Explorar

A grade de descoberta do Instagram: posts de contas que a pessoa não segue, escolhidos pelo algoritmo para ela.

Canal de transmissão

Conversa de mão única no direct do Instagram: a conta publica, os inscritos leem e reagem, mas não respondem.

Destaques

Stories salvos permanentemente no perfil, em círculos abaixo da bio, organizados por assunto.

Colab

Post publicado em coautoria por duas ou mais contas: aparece no perfil de todas e soma o alcance e o engajamento.

Link na bio

O único link clicável do perfil do Instagram, e a razão de tanta legenda terminar em "link na bio".

Post fixado

Até três publicações presas no topo da grade do perfil, independentemente da data em que saíram.

Documento do LinkedIn

O carrossel do LinkedIn: um PDF de várias páginas publicado como post, que a pessoa folheia no feed.

Métricas e analytics

Alcance

Quantas contas diferentes viram o seu conteúdo pelo menos uma vez, num período.

Impressões

Quantas vezes o conteúdo foi exibido, contando cada vez que a mesma pessoa o viu de novo.

Engajamento

Toda interação com o post: curtida, comentário, compartilhamento, salvamento e clique.

Taxa de engajamento

Interações divididas pelo alcance ou pelos seguidores, em porcentagem, para comparar posts de tamanhos diferentes.

Salvamentos

Quantas pessoas guardaram o post para ver depois: o sinal mais forte de que o conteúdo foi útil.

CTR

Taxa de cliques: quantas pessoas clicaram no link dividido por quantas viram, em porcentagem.

Visualizações

A métrica principal do Instagram desde 2024: quantas vezes o conteúdo foi visto, em qualquer formato.

Retenção

Quanto do conteúdo a pessoa consumiu antes de sair: a porcentagem do vídeo assistida ou dos slides vistos.

Compartilhamentos

Quantas vezes o post foi enviado no direct ou repostado no story: o sinal que o Instagram mais valoriza hoje.

Cliques no perfil

Quantas pessoas abriram o seu perfil a partir de um post: o primeiro passo de quem pode virar seguidor ou cliente.

Crescimento de seguidores

Seguidores ganhos menos seguidores perdidos num período: o saldo, não o total.

Taxa de conclusão

A porcentagem de pessoas que chegou ao último slide do carrossel ou ao fim do vídeo.

Alcance orgânico

As contas que viram o post sem que a marca pagasse por isso, em oposição ao alcance de anúncio.

Métricas de vaidade

Números que impressionam mas não guiam decisão: total de seguidores, curtidas, visualizações soltas.

KPI

Indicador-chave de desempenho: a métrica escolhida para dizer se o objetivo está sendo atingido.

Algoritmo e distribuição

Algoritmo

O sistema de recomendação que decide o que cada pessoa vê, em qual ordem, no feed, nos stories, no Reels e no Explorar.

Shadowban

A queda brusca e silenciosa de alcance, sem aviso, atribuída a uma restrição da rede sobre a conta.

Sinais de ranqueamento

As ações que o algoritmo usa para decidir a distribuição: tempo de visualização, envio por direct, salvamento, comentário.

Conteúdo original

Conteúdo criado pela própria conta, e não repostado: o Instagram passou a priorizar o original nas recomendações.

SEO no Instagram

Escrever legenda, alt text, nome e bio com as palavras que as pessoas digitam na busca da rede.

Roteiro e copy

Gancho

A primeira frase ou o primeiro slide: o que decide, em um segundo, se a pessoa continua ou passa.

CTA

Chamada para a ação: a instrução clara do que a pessoa deve fazer depois de consumir o conteúdo.

Roteiro

O texto do post organizado antes do design, slide a slide, com o que cada um diz e em que ordem.

Pilares de conteúdo

Os três a cinco assuntos que a conta sempre repete e que dizem sobre o que ela é.

Tom de voz

O jeito de falar da marca em texto: formal ou próximo, técnico ou simples, sério ou bem-humorado.

Hashtag

Palavra com # na legenda que classifica o post e o torna encontrável na busca da rede.

Storytelling

Contar o conteúdo como uma história, com personagem, conflito e resolução, para prender e ser lembrado.

Copywriting

Escrever texto para provocar uma ação: seguir, salvar, clicar, comprar. É a escrita a serviço do resultado.

Prova social

Mostrar que outras pessoas já compraram, usaram ou aprovaram: depoimento, número de clientes, avaliação.

Gatilho mental

Um atalho de decisão que a copy ativa: escassez, urgência, prova social, autoridade, reciprocidade.

Capa do carrossel

O primeiro slide: o único que aparece no feed e na grade, e o que decide se a pessoa desliza.

Loop aberto

Uma pergunta ou promessa lançada no começo e só resolvida no fim, para segurar a pessoa até lá.

Marca e design

Brand kit

O conjunto de cores, fontes, logo e tom de voz da marca, cadastrado uma vez e aplicado em todo post.

Identidade visual

O sistema de cores, tipografia, logo e estilo de imagem que faz a marca ser reconhecida sem ler o nome.

Template

Layout pronto de um post, com os lugares do texto, da foto e do logo definidos, para trocar o conteúdo e manter o design.

Paleta de cores

As cores da marca e a função de cada uma: fundo, texto, destaque e apoio.

Tipografia

As fontes da marca e a hierarquia entre título, texto e detalhe.

Multiformato

O mesmo post entregue em 4:5, 1:1 e 9:16, com o layout refeito para cada proporção, sem esticar nem cortar.

Hierarquia visual

A ordem em que o olho lê o slide: o que é maior, mais contrastado e mais acima é lido primeiro.

Contraste

A diferença de luminosidade entre o texto e o fundo: o que decide se o slide é legível no celular, ao sol.

Área segura

A faixa do story e do Reels que a interface do app não cobre: fora dela, o texto fica atrás de botões e legenda.

Formato 4:5

A proporção vertical do feed do Instagram, 1080 por 1350 pixels: ocupa mais tela do que o quadrado.

Formato 9:16

A proporção vertical de tela cheia, 1080 por 1920 pixels, usada em story, Reels, TikTok e Shorts.

Grade do perfil

A visão do perfil com os posts lado a lado, em colunas: onde a identidade visual é julgada de uma vez só.

Comentários, direct e contatos

Palavra-chave

A palavra combinada que, comentada ou enviada no direct, dispara uma resposta automática.

Resposta automática

Mensagem enviada sozinha no direct para quem comentou a palavra-chave numa publicação.

Fluxo de mensagens

Sequência de mensagens automáticas no direct: pergunta, espera a resposta, manda o link, pede permissão.

Opt-in

A permissão explícita da pessoa para receber mensagens da conta. Sem ela, não há envio em massa.

Envio em massa

Uma mensagem no direct para todos os contatos que deram opt-in, na hora ou agendada.

Janela de 24 horas

O prazo, contado da última mensagem da pessoa, em que a conta pode responder livremente no direct.

Caixa de entrada

Um lugar só para comentários, mensagens e menções de todas as contas conectadas.

Moderação de comentários

Revisar os comentários das publicações e sinalizar, ocultar ou responder os que precisam de atenção.

Lead

Uma pessoa que demonstrou interesse e deixou um contato: comentou a palavra-chave, respondeu no direct, deu o e-mail.

Etiqueta de contato

Um rótulo aplicado ao contato para dizer de onde ele veio ou o que pediu: "ebook", "promoção", "lead quente".

Segmentação

Dividir a lista de contatos por interesse, origem ou comportamento para mandar a mensagem certa a cada grupo.

Funil de DM

O caminho do comentário ao resultado dentro do direct: comentou, recebeu, respondeu, clicou, comprou.

Menção em story

Quando alguém marca a sua conta no próprio story: a interação mais valiosa de um cliente satisfeito.

API oficial da Meta

A porta autorizada para publicar, ler métricas e responder mensagens no Instagram sem senha nem robô.

Conta profissional

Conta comercial ou de criador no Instagram: a que tem insights, botão de contato e acesso à API.

Webhook

O aviso que a rede envia à ferramenta no instante em que algo acontece: comentário novo, mensagem, menção.

Planejamento e publicação

Briefing

A descrição curta do que o post precisa dizer, para quem e com qual objetivo, antes de produzir.

Calendário editorial

A visão por dia do que vai ser publicado, em qual rede e por qual marca.

Planejamento de conteúdo

Decidir com antecedência o que produzir na semana ou no mês, a partir dos temas e do objetivo da conta.

Produção em lote

Criar vários posts de uma vez, numa sessão só, em vez de um por dia.

Agendamento

Deixar o post pronto para ser publicado sozinho, na data e hora escolhidas, na conta conectada.

Melhor horário

A hora em que o seu público mais responde, calculada a partir do desempenho dos posts anteriores.

Social media

A pessoa que cuida das redes de uma marca: planeja, produz, publica, responde e mede.

UGC

Conteúdo gerado pelo usuário: foto, vídeo ou depoimento feito por cliente ou criador para a marca usar.

Micro-influenciador

Criador com dez mil a cem mil seguidores: menos alcance que os grandes, mais engajamento e mais confiança do público.

Frequência de postagem

Quantas vezes por semana a conta publica em cada formato: a constância importa mais do que o número.

Conteúdo evergreen

Conteúdo que não envelhece: continua útil e encontrável meses depois de publicado.

Reaproveitamento de conteúdo

Transformar uma peça em várias: o vídeo vira carrossel, o carrossel vira stories, a legenda vira post no LinkedIn.

Conteúdo sazonal

Conteúdo ligado a uma data ou época: Black Friday, Dia das Mães, volta às aulas, fim de ano.

Aprovação de cliente

A etapa em que o cliente revisa e libera o post antes de ser publicado, comum em agência e freelancer.

Do termo ao post pronto

Uma frase vira roteiro, design com a sua marca e legenda, nos três formatos. Crie a conta e faça o primeiro carrossel em cinco minutos.

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