O que é Webhook?
Webhook é o mecanismo pelo qual a rede avisa uma ferramenta, em tempo real, que um evento ocorreu: chegou um comentário, uma mensagem no direct, uma menção em story. Em vez de a ferramenta perguntar de tempos em tempos, a rede empurra o evento assim que acontece. É o que permite a resposta automática chegar em segundos e a caixa de entrada mostrar a mensagem na hora. Depende de a conta estar conectada pela API oficial e de a ferramenta ter assinado os eventos da conta.