Comentários, direct e contatos

Janela de 24 horas

O prazo, contado da última mensagem da pessoa, em que a conta pode responder livremente no direct.

O que é Janela de 24 horas?

Janela de 24 horas é a regra da Meta para mensagens no Instagram e no Messenger: depois que a pessoa manda uma mensagem, a conta tem 24 horas para responder com qualquer conteúdo. Passado o prazo, só pode enviar a quem deu opt-in, em condições específicas. Cada mensagem nova da pessoa reabre a janela. A regra existe para impedir que contas mandem mensagens não solicitadas e é o motivo de o opt-in ser parte de qualquer fluxo sério de direct.

No Murify

As automações do Murify respondem dentro da janela, porque são disparadas pela mensagem ou pelo comentário da pessoa. O envio em massa vai só para quem deu opt-in.

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