O que é Storytelling?
Storytelling é a técnica de estruturar o conteúdo como narrativa: alguém quer algo, encontra um obstáculo, faz uma escolha e chega a um resultado. Funciona porque a história é a forma que o cérebro usa para guardar informação, e porque cria a pergunta "e aí?" que segura a pessoa até o fim. Num carrossel, cada slide é uma cena; numa legenda, a primeira linha abre o conflito. Casos de cliente, bastidores e erros do próprio negócio são histórias prontas que a maioria das marcas deixa de contar.