O que é Gatilho mental?
Gatilho mental é o nome popular dos princípios de persuasão descritos por Robert Cialdini: escassez, urgência, prova social, autoridade, reciprocidade, compromisso e afinidade. São atalhos que as pessoas usam para decidir rápido, e a copy os aciona quando diz "últimas vagas", "até sexta", "mais de mil clientes" ou "recomendado por". Funcionam quando são verdadeiros e viram desconfiança quando são inventados: escassez falsa e urgência permanente ensinam o público a ignorar a marca. O uso honesto é dizer o que já é verdade de um jeito que a pessoa perceba.