¿Qué es Mención en historia?
La mención en historia es cuando otra persona etiqueta tu cuenta en una historia suya, generalmente mostrando el producto, el lugar o el servicio. Es prueba social espontánea, llega como notificación por directo y puede volver a publicarse en la historia de la marca con un toque. También es un disparador de conversación: agradecer, responder y, cuando tiene sentido, ofrecer algo a quien mencionó. La mención expira con la historia, en 24 horas, así que quien cuida la cuenta tiene que verla a tiempo, lo que es difícil sin una bandeja de entrada unificada.